催收员简历范文模板

基本信息

男|32岁|5年工作年限|本科|138****0000|email@xx.com

求职意向

催收员|北京|面议|一周内到岗

教育背景

2010-09 至 2014-06	XX大学	金融学（本科）

主修课程：财务管理、金融市场、银行学、会计学、统计学等

自我评价

我是一名有多年催收经验的专业人士，熟悉各种催收方式和技巧，能够快速解决欠款问题。同时，我具备良好的沟通能力和协商能力，能够有效维护客户关系。我有强烈的责任心和抗压能力，能够承受工作压力，完成工作任务。

工作经历

2021-9 至 今	ABC公司	催收员

工作内容：

1. 负责电话催收、短信催收、信函催收等工作；

2. 跟进欠款客户，协商还款计划，解决欠款问题；

3. 处理客户投诉，维护客户关系；

4. 完成上级领导交办的其他工作。

工作业绩：

1. 在公司催收业绩排名中连续三年获得前三名；

2. 协商成功率高，成功协商还款计划的客户占比达到80%以上；

3. 获得公司表彰，被评为优秀员工。

项目经历

2021-08 至 2023-03	XX项目	催收员

项目描述：

该项目是针对某银行信用卡逾期客户进行催收，要求在规定时间内完成催收任务。

我的职责：

1. 负责电话催收、短信催收、信函催收等工作；

2. 跟进欠款客户，协商还款计划，解决欠款问题；

3. 按时提交催收报告，汇报项目进展情况。

项目业绩：

1. 在规定时间内完成了催收任务，达到了项目要求；

2. 协商成功率高，成功协商还款计划的客户占比达到85%以上；

3. 获得项目组表彰，被评为优秀员工。

专业技能

1. 熟练掌握催收技巧，能够快速处理欠款问题；

2. 具备良好的沟通能力和协商能力，能够有效维护客户关系；

3. 具备较强的抗压能力和工作责任心，能够承受工作压力。